返金ポリシー

■不良商品について■
商品の品質管理及び配送には万全を期しておりますが、万が一不良品などがございましたら、商品到着後【7日以内】に該当箇所のお写真を添えて当店までご連絡ください。折り返し弊社より交換方法等についてご案内させていただきます。

お届けいたしました商品に不良があった場合、同商品・同サイズの交換品を送料弊社負担にてご用意させていただきます。返品・返金の対応はお受けできませんのでご了承ください。

7日以内にご連絡がないまま商品をご返送いただきました場合、対応が出来かねます。商品の受け取りを辞退させていただく事もございますのでご了承ください。

尚、商品到着より7日間を過ぎてからご連絡をいただいた場合も対応がいたしかねます。お客様のご都合により商品受け取りに遅延が生じ7日を超えた場合や、商品受け取り後に開封が7日を超えた場合も同様に対応をいたしかねます。

当店にてお買い上げいただいた商品の不良・誤納品などにより発生したその他の損害(お客様の不利益や運用上の損害)などの二次的な被害については補償を致しかねますのでご了承ください。

■ご注文内容の変更について■
受注生産商品につき、ご注文確定後は変更等はお受けできません。
柄色の間違い、サイズ違いなどを防ぐため、ご確認いただいた上でご注文ください。
ご不明な点は必ずご購入前に お問い合わせにてご確認をお願いいたします。

■ご注文のキャンセルについて■
受注生産商品につき、ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。
お客様都合（イメージ違い等）による返品につきましてもお受けできません。

イメージ違いを防ぐため生地サンプルをご利用いただき、実際にお手に取って生地の質感や柄・色をご確認の上、ご注文くださいますようお願いいたします。

 

■クーリングオフについて■
クーリングオフは訪問販売などの取引が対象です。
消費者が購入について検討する時間が十分にあり、消費者の意思で購入する通信販売はクーリングオフの対象外です。

■商品発送後のお取り扱いについて■
弊社の商品は完全受注生産商品でございます。
その特性上、長期不在・住所不明、お客様による受け取り辞退等により、弊社へ商品が返送された場合、往復送料を別途ご請求の上、商品代金はご返金出来かねますのでご理解くださいますようお願い申し上げます。

尚、代金引き換えにおける同様のケースが生じた場合、しかるべき処置をとらせていただきますのでご承知おきください。